রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন tekabaj এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা…

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tekabaj আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা শুধু গোপনীয়তা নীতি লিখে রাখি না, প্রতিদিন প্রয়োগ করি। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমাদের ডাটাবেসে এক্সেস শুধু অনুমোদিত টিম সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। নিচে আমাদের মূল সুরক্ষা স্তর।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং লেনদেন ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রাম উভয় অবস্থায় এনক্রিপ্ট থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে তথ্য ফাঁস প্রতিরোধ করা যায়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ শুধু প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা নিয়মিত অডিট করি এবং অনুমতিহীন প্রবেশ ট্র্যাক করি।
ধারণ সময়সীমা আপনার পরিচয় এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা সেশন কুকি এবং পারফরম্যান্স ট্র্যাকিং ব্যবহার করি লবি লোড স্পিড এবং লগইন স্থিতিশীলতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।
যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আপনি চাইলে আপনার ডেটা কপি পেতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনোটি ব্যবহার করুন এবং আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত সহ আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য বিষয় লাইনে স্পষ্ট করে লিখুন।
লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড চেক করে তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে পারবেন এবং প্রয়োজনে ডেটা টিমে ফরওয়ার্ড করবেন।
FAQ ডকুমেন্ট সাধারণ প্রশ্ন যেমন কুকি সেটিংস বা পেমেন্ট রেকর্ড কতদিন রাখা হয় তার উত্তর আমাদের FAQ সেকশনে পাবেন। প্রতিটি উত্তরে স্পষ্ট ধাপ এবং টাইমলাইন দেওয়া আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

শুধু আমাদের পেমেন্ট যাচাই টিম লেনদেনের রেকর্ড দেখতে পারে এবং তা শুধু উত্তোলন অনুমোদন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার পিন বা সিক্রেট কোড স্টোর করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে পেমেন্ট ডেটা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন। সহায়তা টিমকে ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রেজিস্ট্রেশন, লেনদেন এবং লগইন ইতিহাসের রিপোর্ট পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার পরিচয় এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি চাইলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পর্যালোচনা করে জানাব।

লগইন এবং সেশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি প্রয়োজন। আপনি কুকি অক্ষম করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু লবি ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা সুপারিশ করি সেশন কুকি সক্রিয় রাখতে এবং শুধু বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বন্ধ করতে।

আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা এবং আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি। আপনার তথ্য শুধু অপারেশনাল উদ্দেশ্যে প্রসেস হয় এবং তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিংয়ে ব্যবহার হয় না।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং লবিতে ব্যানার দেখাই। আপনি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখতে পাবেন এবং নিয়মিত চেক করতে উৎসাহিত করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।